Contact

Nous écrire

Une question sur le produit, une commande en cours, un retour : on répond sous 24 heures ouvrées. C'est Guillaume qui lit les messages.

Réponse sous 24h

Du lundi au vendredi, par une vraie personne. Pas de robot, pas de service externalisé.

Garantie 60 jours

Le produit ne te convient pas, tu nous écris, on te rembourse. Sans justification à fournir.

Expédié de France

Commandes préparées et expédiées en France. Livraison en 2 à 4 jours ouvrés.

Questions fréquentes

Quelle taille choisir ?

Deux tailles, M et L, avec sangle ajustable par velcro. Le guide des tailles se trouve sur la fiche produit, avec la mesure à prendre au tour de cheville. En cas de doute entre deux tailles, prends la plus grande : le velcro rattrape le serrage, l'inverse n'est pas possible.

Combien de temps pour être livré ?

Les commandes passées avant 14h partent le jour même, du lundi au vendredi. Comptez 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Comment fonctionne la garantie 60 jours ?

Vous avez 60 jours à compter de la réception pour tester le produit dans vos vraies journées de travail. Si ça ne vous convient pas, écrivez-nous via ce formulaire et on procède au remboursement. Aucune justification n'est demandée.

Est-ce que ça rentre dans une chaussure de sécurité ?

Oui, c'est la contrainte pour laquelle le produit a été choisi. Le maintien est assez fin pour passer sous une chaussure de sécurité montante sans comprimer le pied, et les coussins existent en trois épaisseurs pour ajuster selon le volume disponible dans votre chaussure.