Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 18/07/2026

Chez Aplomb, on collecte le minimum de données nécessaires pour te livrer ta 
commande et te répondre. Rien de plus. Cette page explique lesquelles, pourquoi, 
combien de temps, et ce que tu peux exiger de nous à tout moment.

1. QUI EST RESPONSABLE DE TES DONNÉES

Le responsable du traitement est :
Guillaume SERRANO, entrepreneur individuel (EI)
7 rue de Bourgogne, 68270, WITTENHEIM, FRANCE
SIRET : [numéro]
E-mail : contact.monaplomb@gmail.com

Site concerné : monaplomb.fr

2. QUELLES DONNÉES ON COLLECTE

Quand tu passes commande :
- nom et prénom
- adresse de livraison et de facturation
- adresse e-mail
- numéro de téléphone (si tu le renseignes, pour la livraison)
- détail de ta commande et historique d'achat

Tes données bancaires ne transitent jamais par nous. Elles sont traitées 
directement par notre prestataire de paiement, qui est seul à y avoir accès.

Quand tu nous écris :
- ton adresse e-mail et le contenu de ton message

Quand tu t'inscris à notre liste e-mail :
- ton adresse e-mail uniquement

Quand tu navigues sur le site :
- données de navigation via les cookies (voir section 7)

3. POURQUOI ON LES COLLECTE ET SUR QUELLE BASE

Traiter et livrer ta commande, gérer les retours et le service après-vente.
Base légale : exécution du contrat de vente.

Respecter nos obligations comptables et fiscales.
Base légale : obligation légale.

T'envoyer des e-mails commerciaux si tu t'y es inscrit.
Base légale : ton consentement, révocable à tout moment.

Te demander un avis après livraison.
Base légale : notre intérêt légitime à améliorer nos produits.

Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos publicités.
Base légale : ton consentement via la bannière de cookies.

4. QUI Y A ACCÈS

Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont partagées 
uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du 
service :

- Shopify International Limited (Irlande), qui héberge la boutique et traite les 
  commandes
- notre prestataire de paiement, pour la transaction bancaire
- nos transporteurs, pour la livraison de ton colis
- notre solution d'avis clients, pour la collecte des avis après livraison
- Meta et TikTok, pour la mesure d'audience publicitaire, uniquement si tu as 
  accepté les cookies correspondants

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union 
européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles 
conformes au RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission 
européenne.

Dans le cadre de son service Network Intelligence, Shopify peut également traiter 
certaines données clients pour ses propres finalités d'amélioration de ses 
produits et services, en qualité de responsable de traitement. Aucun autre 
marchand n'a accès à tes données.

5. COMBIEN DE TEMPS ON LES CONSERVE

Données de commande : 10 ans, conformément à nos obligations comptables.
Données de contact et échanges avec le service client : 3 ans après le dernier 
contact.
Inscription à la liste e-mail : jusqu'à ton désabonnement, puis 3 ans maximum.
Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.

6. TES DROITS

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la 
loi Informatique et Libertés, tu disposes à tout moment des droits suivants :

- accéder aux données que nous détenons sur toi
- les faire rectifier si elles sont inexactes
- les faire effacer
- limiter leur traitement
- t'opposer à leur traitement
- recevoir tes données dans un format lisible et transférable
- retirer ton consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent
- définir des directives sur le sort de tes données après ton décès

Pour exercer l'un de ces droits, écris-nous à contact.monaplomb@gmail.com. On te 
répond sous 30 jours maximum, et en pratique bien plus vite.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une 
réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés 
(CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

7. COOKIES

Un cookie est un petit fichier déposé sur ton appareil lors de ta visite.

Cookies strictement nécessaires : ils permettent au site de fonctionner (panier, 
connexion, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de mesure d'audience et publicitaires : ils nous permettent de comprendre 
comment le site est utilisé et de mesurer l'efficacité de nos publicités sur les 
réseaux sociaux. Ils ne sont déposés qu'avec ton accord.

Tu donnes ou refuses ton consentement via la bannière affichée à ta première 
visite, et tu peux le modifier à tout moment. Tu peux aussi configurer ton 
navigateur pour refuser tous les cookies, sachant que certaines fonctions du site 
peuvent alors ne plus marcher correctement.

8. SÉCURITÉ

Le site est protégé par un certificat SSL, qui chiffre les échanges entre ton 
navigateur et nos serveurs. Nos prestataires appliquent des standards de sécurité 
conformes aux exigences du secteur.

9. MODIFICATIONS

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de 
page. En cas de changement important, on t'en informe par e-mail si tu es inscrit 
à notre liste.

10. NOUS CONTACTER

Pour toute question sur tes données :
contact.monaplomb@gmail.com
On répond sous 24h ouvrées.